ou can currently digitally subscribe with us as a KU Leuven student or employee. All information about this can be found on the page about the Veggiebag.
You close a subscription for the entire period. Should a change (in numbers or period) still be necessary, please contact the administrative department.
You can change your pickup point in your account. You can change your collection point up to and including the day before a collection time (so no longer the day itself, then it is for the week after).
We work with a subscription system, where you can place an order per trimester. In doing so, we follow the academic calendar. Subscription period varies from 4 to 12 weeks. In principle, the subscription cannot be cancelled mid-term. However, you can gift your subscription to a colleague or fellow student. Contact for this De Wikke at dewikke@wenw.be
Collection is only possible during the hours indicated by the collection point. Collection at other times or at a different location than indicated when ordering is NOT possible. Packages not picked up cannot be refunded. Therefore, please ask someone else to go pick up your package at the designated hours.
Yes, you can have someone else pick up your order. Please make sure they have the necessary information.
If a holiday falls on Monday, the delivery will be made on Tuesday, unless otherwise agreed upon at the beginning of the subscription period. You will always also find the next pickup date in your account.
The number and types of fruits or vegetables in your package will vary depending on seasonal availability and price.
Als medewerker van stad Leuven kan je bij ons digitaal een abonnement afsluiten. Alle informatie hierover vind je op de pagina over de Groentepakketten stad Leuven
Je sluit een abonnement af voor de hele periode. Mocht er toch een wijziging (qua aantallen of periode) nodig zijn, dan neem je best contact op met de administratieve dienst.
We werken met een abonnementssysteem, waarbij je per trimester een bestelling kan doorgeven. Abonnementsperiode varieert van 4 tot 12 weken. In principe kan het abonnement niet tussentijds opgezegd worden. Je kan jouw abonnement wel schenken aan een collega.
Ophalen is enkel mogelijk tijdens de uren aangegeven door het ophaalpunt. Ophalen op andere momenten of op een andere locatie dan aangegeven bij bestelling is NIET mogelijk. Pakketten die niet opgehaald zijn, kunnen niet terugbetaald worden. Vraag daarom aan iemand anders om je pakket te gaan halen op de aangegeven uren.
Ja, je kan iemand anders jouw bestelling laten ophalen. Zorg ervoor dat ze de nodige informatie hebben.
Het aantal en de soorten groenten en fruit in jouw pakket worden zorgvuldig samengesteld op basis van de seizoensgebonden beschikbaarheid en de actuele marktprijzen. Dit betekent dat je steeds kan rekenen op een gevarieerd en vers aanbod dat aansluit bij wat de natuur op dat moment te bieden heeft. Door in te spelen op de seizoenen garanderen we niet alleen de hoogste kwaliteit en smaak, maar dragen we ook bij aan een duurzamere voedselketen. Bovendien zorgt deze aanpak ervoor dat jouw pakket steeds een aantrekkelijke balans biedt tussen verscheidenheid en betaalbaarheid.
