Veelgestelde vragen

Algemeen

 

Bewaar de groenten op een koele, donkere plek of in de koelkast om hun versheid en voedingswaarde optimaal te behouden. Sommige groenten, zoals tomaten en aardappelen, blijven het beste buiten de koelkast op een koele plaats. Vraag gerust advies in onze hoevewinkel.

Ja, we bieden regelmatig eenvoudige en smaakvolle recepten aan via Facebook en Instagram, in het nieuwsbrief bij je abonnement en op onze website, speciaal afgestemd op de seizoensgebonden producten die we verkopen.

Ja, we hebben allergie-informatie beschikbaar voor al onze producten. Vraag er gerust naar in de hoevewinkel of raadpleeg de productetiketten voor gedetailleerde informatie.

Om ons aanbod in de hoevewinkel te diversifiëren en onze klanten het hele jaar door een breed scala aan producten te bieden, kopen we ook groenten en fruit aan bij andere biologische gecertificeerde telers. Deze telers bevinden zich in België, Europa en in beperkte mate het Zuidelijk Halfrond. We kiezen hen zorgvuldig uit om ervoor te zorgen dat de ritten zo kort mogelijk zijn en de kwaliteit hoog blijft. We verkopen ook producten van andere lokale producenten, collega-boeren van de Abdij van Park, maatwerkbedrijven en arbeidszorginitiatieven.

Ja, al onze groenten zijn gecertificeerd biologisch, wat betekent dat ze voldoen aan de hoogste standaarden voor biologische teelt.

Onze producten worden regelmatig aangevuld om versheid te garanderen. De aanvullingen vinden meestal dagelijks of wekelijks plaats, afhankelijk van de vraag en beschikbaarheid.

Onze openingstijden zijn van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 17:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00. Op zondag, maandag en feestdagen zijn we gesloten. Raadpleeg de website van Abdij van Park voor eventuele wijzigingen in de openingstijden: https://www.abdijvanpark.be/hoevewinkel-de-wikke

Bedrijven

Samenwerking met bedrijven

 

Het abonnement voor bedrijven biedt een wekelijks pakket aan, samengesteld met verse en seizoensgebonden groenten en/of fruit. De leveringen vinden plaats op een vaste frequentie, zodat werknemers altijd kunnen genieten van verse producten.

Meld je aan als organisatie. Neem hiervoor contact op met De Wikke om een abonnement af te sluiten. Kies daarbij de pakketten die het beste bij de behoeften van uw werknemers passen alsook de dag van de levering.

Elk pakket bevat een selectie van dagverse, biologische en seizoensgebonden groenten of fruit. Ontdek vergeten groenten en nieuwe smaken, zorgvuldig samengesteld door ons team.

Leveringen vinden plaats op een afgesproken vaste werkdag en tijd. De groenten worden geleverd in retourbakken, waarbij milieuvriendelijke en korte ritten worden gemaakt.

Werknemers kunnen hun pakket eenvoudig ophalen op hun werkplek, zonder extra omwegen.

Facturatie gebeurt op maandelijkse basis (of afhankelijk van uw wensen), met een duidelijk overzicht van de geleverde pakketten. Er zijn fFlexibele betaalopties beschikbaar voor bedrijven.

  • Werknemers krijgen toegang tot gezonde, verse groenten en fruit zonder extra moeite.
  • Bedrijven dragen bij aan een duurzame en lokale voedselketen.
  • Gezonde voeding draagt bij aan het welzijn en de tevredenheid van uw medewerkers.
KU Leuven

Groentetas KU Leuven

 

Je kan bij ons momenteel digitaal een abonnement afsluiten als student of medewerker van de KU Leuven. Alle informatie hierover vind je op de pagina over de Groentetas. 

Je sluit een abonnement af voor de hele periode. Mocht er toch een wijziging (qua aantallen of periode) nodig zijn, dan neem je best contact op met de administratieve dienst.

Je kunt je ophaalpunt wijzigen in jouw account. Je kan je afhaalpunt wijzigen tot en met de donderdag 00.00 voor de levering de week nadien.

We werken met een abonnementssysteem, waarbij u per trimester een bestelling kan doorgeven. Daarbij volgen we de academische kalender. Abonnementsperiode varieert van 4 tot 12 weken. In principe kan het abonnement niet tussentijds opgezegd worden. U kan uw abonnement wel schenken aan een collega of medestudent. Contacteer hiervoor De Wikke via dewikke@wenw.be

Ophalen is enkel mogelijk tijdens de uren aangegeven door het ophaalpunt. Ophalen op andere momenten of op een andere locatie dan aangegeven bij bestelling is NIET mogelijk. Pakketten die niet opgehaald zijn, kunnen niet terugbetaald worden. Vraag daarom aan iemand anders om uw pakket te gaan halen op de aangegeven uren.

Ja, u kan iemand anders uw bestelling laten ophalen. Zorg ervoor dat ze de nodige informatie hebben.

Als een feestdag op maandag valt, wordt de levering op dinsdag uitgevoerd, tenzij anders afgesproken bij het begin van de abonnementsperiode. Je vindt de volgende afhaaldatum altijd ook in je account

Het aantal en de soorten groenten of fruit in uw pakket variëren afhankelijk van de seizoensgebonden beschikbaarheid en de prijs.

Stad leuven

Groentepakketten stad Leuven

 

Als medewerker van stad Leuven kan je bij ons digitaal een abonnement afsluiten. Alle informatie hierover vind je op de pagina over de Groentepakketten stad Leuven

Je sluit een abonnement af voor de hele periode. Mocht er toch een wijziging (qua aantallen of periode) nodig zijn, dan neem je best contact op met de administratieve dienst.

We werken met een abonnementssysteem, waarbij je per trimester een bestelling kan doorgeven. Abonnementsperiode varieert van 4 tot 12 weken. In principe kan het abonnement niet tussentijds opgezegd worden. Je kan jouw abonnement wel schenken aan een collega.

Ophalen is enkel mogelijk tijdens de uren aangegeven door het ophaalpunt. Ophalen op andere momenten of op een andere locatie dan aangegeven bij bestelling is NIET mogelijk. Pakketten die niet opgehaald zijn, kunnen niet terugbetaald worden. Vraag daarom aan iemand anders om je pakket te gaan halen op de aangegeven uren.

Ja, je kan iemand anders jouw bestelling laten ophalen. Zorg ervoor dat ze de nodige informatie hebben.

Het aantal en de soorten groenten en fruit in jouw pakket worden zorgvuldig samengesteld op basis van de seizoensgebonden beschikbaarheid en de actuele marktprijzen. Dit betekent dat je steeds kan rekenen op een gevarieerd en vers aanbod dat aansluit bij wat de natuur op dat moment te bieden heeft. Door in te spelen op de seizoenen garanderen we niet alleen de hoogste kwaliteit en smaak, maar dragen we ook bij aan een duurzamere voedselketen. Bovendien zorgt deze aanpak ervoor dat jouw pakket steeds een aantrekkelijke balans biedt tussen verscheidenheid en betaalbaarheid.